Tiempos de envío
Una vez efectuada la compra, el pedido se prepara en 1 o 2 días y se envía. Una vez enviado, el tiempo de entrega entonces será de 3 a 5 días laborables.
Los envíos se harán mediante Correos por paquete certificado y se enviará un número de seguimiento.
Si haces un pedido a Islas Canarias
Para los envíos a Canarias será necesario indicar el DNI de la persona remitente y su número de teléfono. Puedes dejarlo como nota al hacer el pedido en el pequeño espacio que encontrarás en el resumen del pedido: "Need to leave a note or instructions?". Si no, igualmente te contactaré por mail para pedirte estos datos extra.
Cambios y cancelaciones
Si deseas hacer un cambio o cancelación, por favor, contáctame antes de que el pedido sea completado (antes de haber recibido un mail que confirme el "envío realizado") a [email protected]
Por favor, incluye en el asunto del email "CAMBIO" o "CANCELACIÓN" + tu número de pedido.
Política de devolución
Una vez completado el pedido no se aceptan cambios ni devoluciones.
Todos los tiempos de entrega son orientativos y pueden verse alterados por circunstancias ajenas a esta tienda. Si pasados más de 7 días tu pedido no ha llegado, envíame un mensaje a [email protected] y contactaré con Correos para localizar el envío e informarte del estado.
No se hacen reenvíos en caso de encontrarse ausente. En estos casos el paquete es llevado a la oficina de Correos que corresponda a la dirección del destinatario donde este dispondrá de 15 días para recogerlo. Si el envío no es recogido por el cliente o destinatario, no se hará un nuevo reenvío ni reembolso.
En caso de que la dirección facilitada por el cliente sea incorrecta, el envío nos será devuelto. Si deseas que se reenvíe deberás abonar un nuevo envío.
Para cualquiera de estos casos, por favor, contáctame por email.
La compra del producto implica la aceptación de estos términos.
Política de privacidad
Todos tus datos personales (nombre, dirección y correo electrónico) son usados únicamente para el envío de los productos. Ningún dato pasará a formar parte de bases de datos, listas de distribución o demás. De la misma forma no se cederán estos datos a terceros.